Jefe de Producción de Suelos y Construcción
Cincinnati
Jefe de Producción de Suelos y Construcción
Tiempo completo • Cincinnati
Revestimientos de suelos internacionales de Cincinnati East
Este es un puesto práctico, en el campo: en obras, en el almacén y por teléfono con los equipos cada mañana. No es remoto. No es un trabajo de oficina.
QUIÉN SOMOS
Somos Floor Coverings International de Cincinnati East — un equipo apasionado por transformar espacios y servir a los demás. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de suelo fluida y centrada en el cliente, desde la inspiración hasta la instalación. Nuestra visión es ser la empresa de suelos más confiable, conocida por su atención al cliente inigualable y una calidad artesanal.
Vivimos según nuestros valores:
- Cliente — Pon al cliente primero.
- Integridad — Haz lo correcto.
- Trabajo en equipo — Trabajar en equipo.
Trabajamos duro, nos cuidamos y ganamos como equipo. Si has crecido a través de los oficios, te enorgulleces de un trabajo bien hecho y quieres dirigir la producción para una empresa que te respalda — este asiento fue construido para ti.
EL ROL
El Responsable / Coordinador de Producción gestiona nuestras instalaciones desde el terreno. Eres quien se asegura de que cada trabajo empiece bien, se ejecute según el calendario y termine limpio — a tiempo, dentro del presupuesto y con nuestro estándar de calidad. Serás el enlace entre nuestros clientes, nuestro equipo de ventas y nuestra red de instaladores, manteniendo a todos alineados y cada trabajo en movimiento.
Si sabes cómo es una obra de trabajo cuando se hace bien — y lo que se necesita para llegar allí — sigue leyendo.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Producción y gestión de empleos
- Lanza cada trabajo con un alcance confirmado de trabajo, calendario y equipo de instalación asignados.
- Consulta con los instaladores cada mañana para confirmar el progreso y evitar problemas antes de que surjan.
- Revisa el alcance y paga con cada instalador en el lugar el día que empieza el trabajo.
- Haz un seguimiento de los días a completar en relación con los días asignados y gestiona activamente el calendario.
- Saca las estimaciones estimadas de llegada de los instaladores y mantén a los clientes y al equipo actualizados de forma proactiva.
- Asegúrate de que cada trabajo se cierre completamente — recortes, transiciones, limpieza, tareas de la lista de tareas y todas las preocupaciones programadas o resueltas — y consigue que el cliente apruebe cualquier trabajo facturable adicional, documentado y comunicado a la oficina, antes de marcar un trabajo como facturable.
- Reparaciones y reestructuraciones propias — cada problema reportado se aborda y resuelve en un plazo de 10 días laborables desde el aviso.
Materiales y Logística
- Recoge y prepara los materiales antes de recoger el instalador.
- Llevar materiales diversos a las obras cuando los equipos los necesiten.
- Recoge materiales de los proveedores cuando sea necesario.
- Recibir y gestionar las entregas; Mantener el almacén organizado.
Control de calidad y experiencia del cliente
- Sal a los lugares de trabajo activos para verificar la calidad, el ritmo y el comportamiento del equipo.
- Detectar y atender las preocupaciones de los clientes antes y después de completar el trabajo.
- Sé la voz calmada y decidida cuando algo sale mal — tanto para clientes como para instaladores. Orientado a soluciones y bueno bajo presión.
- Encárgate tú mismo de pequeñas reparaciones y trabajos diversos cuando sea necesario.
Red de Instaladores y Desarrollo
- Construye y mantén un banco fiable de suplentes mediante el reclutamiento activo.
- Orientación para los instaladores principales para que cada nuevo sustituto conozca nuestros estándares y expectativas.
- Invierte en tus equipos: coordina seminarios, formación y coaching continuo para perfeccionar sus habilidades.
- Exige a los instaladores responsables de forma profesional y justa, para que los errores se conviertan en momentos de aprendizaje.
- Mantén relaciones justas y respetuosas entre instaladores, el equipo de ventas, los clientes y la oficina.
Comunicación y alineación del equipo
- Haz que los instaladores envíen revisiones diarias con fotos y actualizaciones de progreso sobre trabajos activos.
- Preséntate a las reuniones de equipo y comunica con claridad — clara y honesta.
- Hazte cargo del traspaso de ventas a producción — lleva el testigo y dirigelo.
- Toma decisiones alineadas con nuestra misión y valores fundamentales.
LO QUE BUSCAMOS
- Experiencia en oficio. Has trabajado en suelos, construcción o mejoras del hogar y sabes cómo funciona una obra y cómo es un buen trabajo. La experiencia en suelos es muy apreciada — formaremos a la persona adecuada en nuestros sistemas.
- Decidido y orientado a la solución — no te quedas paralizado cuando un trabajo sale mal, lo manejas.
- Comunicador sólido — claro, honesto y puntual con clientes, instaladores y compañeros.
- Muy organizado — puedes ejecutar varios trabajos activos a la vez sin fallar.
- Justo y coherente — haces que la gente rinda cuentas con respeto, no con frustración.
- Disponible y receptivo — las primeras horas de la mañana vienen con el territorio; No te pilla desprevenido.
- Transporte fiable — te desplazarás regularmente entre la oficina, los proveedores y los lugares de trabajo. (Tenemos una furgoneta de producción.)
COMPENSACIÓN Y VENTAJAS
- Tarifa horaria competitiva basada en la experiencia — horas escalables disponibles (camino de tiempo parcial a tiempo completo).
- Bonificaciones por rendimiento vinculadas a métricas clave de entrega.
- Reembolso de kilometraje o uso del vehículo de la empresa para actividades laborales.
- Formación y desarrollo continuos — invertimos en tu crecimiento.
- Un equipo que se cuida mutuamente y reconoce el valor que aportas.
Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro modelo único de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de su casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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No se requiere experiencia
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Amplios programas de formación y apoyo
Oportunidad de crecimiento y avance